Conditions

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour devenir un Utilisateur inscrit sur le Site Cruisebound. En soumettant des informations par l'intermédiaire du Site Cruisebound, vous déclarez satisfaire à cette exigence d'âge.

Modifications de l'Entente ou des Services

Cruisebound peut à tout moment réviser la présente Entente en mettant à jour cette publication et en modifiant la date d'entrée en vigueur indiquée ci-dessus. Vous êtes lié par toute révision de ce type et devriez donc consulter périodiquement cette page pour prendre connaissance de l'Entente en vigueur.

Cruisebound se réserve le droit, à tout moment et de temps à autre, de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, les Services (ou toute partie de ceux-ci) avec ou sans préavis. Vous acceptez que Cruisebound ne soit pas responsable envers vous ou envers tout tiers de toute modification, suspension ou interruption des Services.

Votre utilisation du Site Cruisebound est régie par la Politique de confidentialité de Cruisebound, disponible à l'adresse https://www.cruisebound.com/privacy et intégrée par référence à la présente Entente.

Utilisation de matériel protégé par le droit d'auteur et de marques de commerce

Le contenu et les informations figurant sur le Site Cruisebound (y compris, sans s'y limiter, les prix et la disponibilité des services de voyage), ainsi que les logiciels et l'infrastructure utilisés pour fournir ce contenu et ces informations, sont la propriété de Cruisebound ou de ses sociétés affiliées, fournisseurs et prestataires. Tout matériel figurant sur ce Site Cruisebound, y compris, sans s'y limiter, toute documentation, tout contenu, texte, donnée, graphique, image, interface ou autre matériel ou œuvre d'auteur (les « Matériaux »), peut être protégé par le droit d'auteur et appartenir à Cruisebound ou être sous licence de Cruisebound. Tous droits réservés. Les Matériaux contiennent des marques de commerce, des marques de service et des noms commerciaux appartenant à Cruisebound et à ses sociétés affiliées, et peuvent également contenir des noms de marques et de produits qui sont des marques de commerce, des marques de service ou des noms commerciaux de tiers appartenant à leurs propriétaires respectifs. Sauf mention contraire sur le Site Cruisebound, vous êtes autorisé à consulter, mettre en cache et imprimer les Matériaux, sous réserve des conditions suivantes: (1) toute copie des Matériaux ou d'une partie de ceux-ci doit inclure l'avis de droit d'auteur de Cruisebound; et (2) Cruisebound se réserve le droit de révoquer cette autorisation à tout moment, et toute utilisation de ce type par vous devra être immédiatement interrompue sur avis de Cruisebound.

Les offres de crédit à bord sont destinées aux membres du programme de fidélité Cruisebound. L'adhésion est gratuite et il est facile de devenir membre — il suffit de créer un compte. L'adhésion et les offres sont non transférables. L'adhésion est liée à un compte spécifique.

Il existe différents niveaux selon le nombre de croisières effectuées. Chaque niveau offre des avantages différents. Le montant final de l'offre varie selon la croisière et est basé sur la commission sous-jacente versée à Cruisebound. Le montant final de l'offre vous sera indiqué lors du paiement. Toutes les croisières ne sont pas admissibles.

Le crédit à bord sera crédité au compte de la compagnie de croisière du passager avant la date d'embarquement. Les offres ne sont pas valides pour les croisières annulées. Dans le cas où le crédit à bord ne peut être émis, une carte-cadeau sera émise au client à la place.

Cruisebound peut modifier toute caractéristique du programme de fidélité, y compris les niveaux d'adhésion, le calcul des offres et la structure du programme, à tout moment et sans préavis.

Vous bénéficiez d'un droit limité et non exclusif de créer un lien « hypertexte » vers ce Site Cruisebound, à condition que ce lien ne présente pas Cruisebound ni aucun de ses produits ou services de manière fausse, trompeuse, dégradante ou diffamatoire. Ce droit limité peut être révoqué à tout moment pour quelque raison que ce soit. Vous ne pouvez pas utiliser, encadrer ou utiliser des techniques d'encadrement pour inclure toute marque de commerce, logo ou nom commercial de Cruisebound ou toute autre information propriétaire, y compris les images figurant sur le Site Cruisebound, le contenu de tout texte ou la mise en page/conception de toute page ou tout formulaire contenu dans une page, sans le consentement écrit exprès de Cruisebound.

Certaines zones du Site Cruisebound peuvent être protégées par mot de passe et nécessiter que vous deveniez un Utilisateur inscrit avant d'y accéder. Vous acceptez de maintenir la confidentialité de votre mot de passe et êtes entièrement responsable de toute responsabilité et de tout dommage résultant de votre manquement à maintenir cette confidentialité, ainsi que de toutes les activités qui se produisent via l'utilisation de votre mot de passe. Vous acceptez de nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de toute autre atteinte à la sécurité. Vous acceptez que Cruisebound ne puisse pas être tenu responsable de toute perte ou dommage découlant de votre non-respect de cette politique.

Vous reconnaissez être responsable des informations, photographies, graphiques, messages, contenus et autres matériaux que vous téléchargez, publiez, envoyez par courriel ou soumettez autrement au Site Cruisebound ou rendez disponibles via le Service, et que vous avez l'entière responsabilité de chacune de vos soumissions, y compris leur légalité, fiabilité, pertinence, originalité et droits d'auteur. Cruisebound ne revendique pas la propriété du contenu (y compris les photos et graphiques) que vous soumettez ou rendez disponible pour inclusion sur le Site Cruisebound. Cependant, vous accordez à Cruisebound une licence mondiale, libre de redevances et non exclusive pour utiliser, distribuer, reproduire, modifier, adapter et afficher publiquement ce contenu sur le Site Cruisebound.

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Cruisebound respecte la propriété intellectuelle d'autrui. Si vous croyez que votre œuvre a été copiée et publiée sur le Site Cruisebound d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur, nous répondrons aux avis de violation présumée conformes au Digital Millennium Copyright Act de 1998 (le « DMCA »), une loi fédérale qui offre un recours aux titulaires de droits d'auteur qui croient que du matériel apparaissant sur Internet porte atteinte à leurs droits en vertu de la loi américaine sur le droit d'auteur. Les exigences relatives aux avis en vertu du DMCA se trouvent à l'adresse www4.law.cornell.edu/uscode/html/uscode17/usc_sec_17_00000512----000-.html.

L'agent de Cruisebound, Inc. pour les avis de réclamations pour violation de droits d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle peut être joint comme suit:

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Par courrier: Cruisebound, Inc., 228 Park Ave S PMB 33106, New York, NY 10003-1502

Nous vous suggérons de consulter un conseiller juridique avant de déposer un avis en vertu du DMCA. Sachez également qu'il peut y avoir des pénalités pour les fausses déclarations faites en vertu du DMCA.

Vous acceptez que Cruisebound puisse, à sa seule discrétion et sans préavis, résilier immédiatement votre compte et votre accès aux Services. Les motifs d'une telle résiliation incluent, sans s'y limiter, (a) les violations de la présente Entente, (b) les demandes des forces de l'ordre ou d'autres organismes gouvernementaux, (c) une demande de votre part (suppressions de compte à votre initiative), (d) des problèmes techniques ou de sécurité imprévus, (e) des périodes d'inactivité prolongées, (f) le fait que vous vous soyez livré à des activités frauduleuses ou illégales, et/ou (g) le non-paiement de tout frais dû par vous dans le cadre de l'utilisation des Services. La résiliation de votre compte comprend (1) la suppression de votre mot de passe et de toutes les informations, fichiers et contenus connexes associés à votre compte ou à l'intérieur de celui-ci (ou de toute partie de celui-ci), et (2) l'interdiction de toute utilisation ultérieure des Services. De plus, vous acceptez que toutes les résiliations pour motif valable soient effectuées à la discrétion de Cruisebound et que Cruisebound ne soit pas responsable envers vous ou tout tiers pour toute résiliation de votre compte ou de votre accès aux évaluations de cabines créées à l'aide du Service.

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Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir Cruisebound à l'abri de toute réclamation, cause d'action, demande, recouvrement, perte, dommage, amende, pénalité ou autre coût ou dépense de toute nature, y compris, sans s'y limiter, les honoraires juridiques, présentés (i) par des tiers découlant du contenu que vous soumettez, publiez, transmettez ou rendez disponible via Cruisebound ou de votre utilisation des Services, (ii) par tout tiers découlant de votre utilisation des Services ou de l'utilisation des Services par toute personne utilisant votre compte et/ou votre mot de passe, ou (iii) par des tiers découlant de votre violation de la présente Entente, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

À titre de condition de votre utilisation de ce Service, vous garantissez que vous n'utiliserez pas les Services à des fins illégales ou interdites par ces conditions, modalités et avis. Vous reconnaissez que Cruisebound peut ou non effectuer une présélection du contenu, mais que Cruisebound a le droit (mais non l'obligation) à sa discrétion de filtrer, refuser ou déplacer tout contenu disponible via les Services. Sans limiter ce qui précède, Cruisebound et ses mandataires auront le droit de supprimer tout contenu qui viole la présente Entente ou qui est autrement répréhensible.

Ce Site Cruisebound contient des hyperliens vers des sites Web exploités par des parties autres que Cruisebound. Ces hyperliens sont fournis à titre d'information et de référence uniquement. Cruisebound ne contrôle pas ces sites Web et n'est pas responsable de leur contenu ni de votre utilisation de ceux-ci. L'inclusion par Cruisebound d'hyperliens vers ces sites Web n'implique aucune approbation du matériel figurant sur ces sites Web ni aucune association avec leurs exploitants.

Le Site Cruisebound permet aux Utilisateurs inscrits d'effectuer des réservations légitimes ou de conclure des transactions commerciales avec des fournisseurs de biens et services liés au voyage, et à aucune autre fin. Vous acceptez d'être financièrement responsable de toute votre utilisation de ce Site Cruisebound (ainsi que de l'utilisation de votre compte par d'autres personnes, y compris, sans s'y limiter, les mineurs vivant avec vous). Vous garantissez également que toutes les informations fournies par vous ou les Utilisateurs inscrits de votre foyer lors de l'utilisation de ce Site Cruisebound sont vraies et exactes. Vous acceptez que les installations de réservation de services de voyage du Site Cruisebound ne soient utilisées que pour effectuer des réservations ou des achats légitimes pour vous-même ou pour une autre personne pour laquelle vous êtes légalement autorisé à agir; toute réservation spéculative, fausse ou frauduleuse ou toute réservation en prévision de la demande est interdite. Vous comprenez que l'abus des installations de réservation de services de voyage du Site Cruisebound peut entraîner votre interdiction d'accès à ces installations.

Des conditions générales distinctes s'appliqueront à votre réservation et à votre achat de biens et services liés au voyage que vous sélectionnez. Vous acceptez de respecter les conditions d'achat imposées par tout fournisseur avec lequel vous choisissez de traiter, y compris, sans s'y limiter, le paiement de tous les montants à leur échéance. Vous comprenez que toute violation des conditions d'achat d'un tel fournisseur peut entraîner l'annulation de votre ou vos réservations ou achats, et/ou la perte de toutes les sommes payées pour cette ou ces réservations ou cet achat. Vous serez entièrement responsable de tous les frais, honoraires, droits, taxes et évaluations découlant de l'utilisation du Site Cruisebound.

Bien que la plupart des voyages se déroulent sans incident, les voyages vers certaines destinations peuvent comporter des risques plus élevés. En permettant aux Utilisateurs inscrits d'acheter des voyages vers des destinations particulières, Cruisebound ne déclare ni ne garantit que le voyage vers ces endroits est conseillé ou sans risque, et n'est pas responsable des dommages ou pertes pouvant résulter de voyages vers ces destinations.

Dans l'éventualité peu probable où la réservation ne peut être confirmée auprès de la compagnie de croisière en raison de problèmes techniques ou de disponibilité au moment de la réservation, Cruisebound remboursera le client en totalité.

L'offre est valide pour certaines croisières. Si elle est valide, l'option sera présentée lors du paiement. Le dépôt doit être payé 5 jours avant la date d'échéance du paiement final et sera automatiquement débité à la carte de crédit enregistrée; votre paiement final sera également automatiquement débité à la même carte de crédit enregistrée; si des modifications sont apportées, l'offre peut devenir nulle et le dépôt intégral de la compagnie de croisière peut être exigé; les modifications entraînant une nouvelle réservation auprès de la compagnie de croisière sont considérées comme une annulation, soumise à la politique d'annulation de la compagnie de croisière. Toute tentative de contournement du paiement du dépôt peut entraîner une annulation automatique, sous réserve de la politique d'annulation de la compagnie de croisière. Des restrictions supplémentaires s'appliquent.

Toutes les promotions, offres et rabais des compagnies de croisière figurant sur ce site Web sont soumis aux conditions générales de la compagnie de croisière respective. Cruisebound n'est pas responsable des modifications, restrictions ou inexactitudes dans les promotions fournies par les compagnies de croisière. Les clients sont invités à examiner les conditions générales spécifiques de chaque offre directement auprès de la compagnie de croisière avant de réserver. Les promotions sont soumises à la disponibilité et peuvent être modifiées ou retirées à la discrétion de la compagnie de croisière sans préavis.

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État de New York, sans égard à ses principes de conflits de lois. Toute action en justice ou en équité découlant des présentes conditions générales ou s'y rapportant ne sera déposée que devant les tribunaux fédéraux et étatiques situés à New York, New York; vous consentez irrévocablement et inconditionnellement à la compétence exclusive de ces tribunaux pour tout litige, action ou procédure découlant de la présente Entente.

Toute réclamation ou cause d'action découlant de votre utilisation du Site Cruisebound ou de toute réservation effectuée par son intermédiaire, ou s'y rapportant, doit être déposée dans l'année suivant la naissance de la réclamation ou de la cause d'action, à défaut de quoi elle est définitivement prescrite.

Les utilisateurs qui téléchargent l'application Cruisebound via l'App Store d'Apple, le Google Play Store ou d'autres marchés similaires acceptent de se conformer à leurs conditions générales respectives. Cruisebound se réserve le droit de collecter et d'utiliser les autorisations requises par l'application (p. ex., les services de localisation et les notifications push) pour améliorer les fonctionnalités.

1. Ce programme envoie des messages promotionnels tels que des alertes de prix, des rabais spéciaux et d'autres messages promotionnels.

2. Vous pouvez annuler le service de messages textes (SMS) à tout moment. Il vous suffit d'envoyer le mot « STOP » au numéro court. Après avoir envoyé le message SMS « STOP », nous vous enverrons un message SMS pour confirmer que vous avez été désabonné. Après cela, vous ne recevrez plus de messages SMS de notre part. Si vous souhaitez vous réinscrire, il vous suffit de vous inscrire comme vous l'avez fait la première fois et nous recommencerons à vous envoyer des messages SMS.

3. Si vous rencontrez des problèmes avec le programme de messagerie, vous pouvez répondre avec le mot-clé HELP pour obtenir de l'aide supplémentaire, ou vous pouvez obtenir de l'aide directement à [email protected] ou au +1-844-459-7245

4. Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés

5. Comme toujours, des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer pour tout message qui vous est envoyé par nous et que vous nous envoyez. La fréquence des messages varie. Si vous avez des questions sur votre forfait texte ou données, il est préférable de contacter votre fournisseur de services sans fil.

6. Si vous avez des questions concernant la confidentialité, veuillez lire notre politique de confidentialité: https://www.cruisebound.com/privacy

Cruisebound est l'agence responsable du dossier pour les réservations de croisières effectuées via le Site Cruisebound. Tous les services liés à la réservation, y compris les modifications, les paiements, les annulations et le soutien après réservation, sont gérés par Cruisebound auprès de la compagnie de croisière.

Les demandes de transfert d'une réservation vers une autre agence de voyage sont soumises à la seule discrétion de Cruisebound et aux politiques de la compagnie de croisière concernée. Cruisebound n'est nullement obligé de céder une réservation à une autre agence, et la compagnie de croisière ne transférera pas une réservation sans l'autorisation écrite de Cruisebound.

Si une demande de transfert est refusée, la réservation de croisière sous-jacente demeure valide et le client peut effectuer sa croisière telle que réservée. Le refus d'une demande de transfert ne constitue pas un motif de remboursement des tarifs payés, étant donné que les services achetés, la croisière elle-même, demeurent accessibles au client. Les clients qui ne souhaitent plus bénéficier des services de Cruisebound peuvent annuler leur réservation, sous réserve de la politique d'annulation de la compagnie de croisière et de toute pénalité applicable.

Cruisebound, Inc. est le commerçant inscrit (merchant of record) pour les réservations effectuées par l'intermédiaire du Site Cruisebound. Les frais de votre réservation sont facturés par Cruisebound et figurent sur votre relevé de carte comme des frais de Cruisebound, sauf indication contraire au moment du paiement.

En fournissant un mode de paiement, vous autorisez Cruisebound à y porter le dépôt, le tarif intégral ou les paiements échelonnés applicables à votre réservation, ainsi que toutes les taxes, frais, frais portuaires et tout autre montant qui vous a été communiqué au moment de la réservation. Si un paiement échelonné échoue, votre réservation peut être annulée par la ligne de croisière et des pénalités d'annulation peuvent s'appliquer.

Cruisebound ne conserve pas les numéros complets de cartes de paiement dans ses propres systèmes. Les données de carte sont traitées par nos processeurs de paiement et peuvent être transmises à la ligne de croisière ou à un autre fournisseur assurant votre voyage.

Tous les prix sont indiqués en dollars américains, sauf indication contraire. Les tarifs de croisière, les taxes, les frais, les frais portuaires, les suppléments de carburant et les frais à bord sont fixés par la ligne de croisière et peuvent changer jusqu'au paiement intégral de votre réservation, sauf disposition contraire des conditions de la ligne de croisière.

Les prix et les disponibilités affichés sur le Site Cruisebound sont fournis par les lignes de croisière et d'autres tiers et peuvent ne pas être mis à jour en temps réel. Cruisebound ne garantit pas que les prix ou les disponibilités affichés sont exacts ou toujours offerts. Lorsqu'une erreur manifeste rend un prix affiché substantiellement inexact, Cruisebound peut corriger l'erreur et peut refuser ou annuler la réservation concernée, qu'elle ait été confirmée ou non et que votre mode de paiement ait déjà été débité ou non. Si Cruisebound annule une réservation pour ce motif, elle remboursera intégralement tout montant perçu pour cette réservation, et la responsabilité de Cruisebound envers vous ne va pas au-delà de ce remboursement.

Les annulations, modifications, remboursements et pénalités connexes sont régis par la politique d'annulation de la ligne de croisière qui exploite votre départ et par les règles tarifaires communiquées au moment de la réservation. Ces conditions prévalent et peuvent signifier qu'une partie ou la totalité des sommes versées n'est pas remboursable.

Les demandes d'annulation ou de modification d'une réservation effectuée par l'intermédiaire du Site Cruisebound doivent être adressées à Cruisebound afin que nous puissions les traiter auprès de la ligne de croisière. Annuler directement auprès de la ligne de croisière peut retarder le traitement ou avoir une incidence sur votre remboursement. Lorsqu'un remboursement est dû, il est versé au mode de paiement initial une fois que Cruisebound a reçu les fonds correspondants de la ligne de croisière; les délais de remboursement sont déterminés par la ligne de croisière et par l'émetteur de votre carte ou votre banque.

Cruisebound ne facture pas de frais de service, de modification ou d'annulation qui lui sont propres. Tout montant retenu lors de l'annulation ou de la modification d'une réservation est retenu par la ligne de croisière en vertu de sa propre politique, et non par Cruisebound. Si Cruisebound instaure de tels frais à l'avenir, ils vous seront communiqués avant qu'ils ne soient engagés.

Il vous incombe d'obtenir et de porter des documents de voyage valides pour votre itinéraire, y compris un passeport, tout visa requis et tout document exigé par la ligne de croisière ou par les pays que vous visitez ou transitez. Les exigences documentaires dépendent de votre citoyenneté et peuvent changer sans préavis. Les noms figurant sur votre réservation doivent correspondre exactement à vos documents de voyage.

Les vaccins recommandés ou exigés et les autres exigences sanitaires sont établis par la ligne de croisière et par les autorités compétentes et peuvent changer à tout moment, y compris après votre réservation.

Cruisebound n'est pas responsable si l'embarquement ou l'entrée vous est refusé, ni des coûts ou pertes que vous subissez, parce que vous ne détenez pas les documents requis ou ne satisfaites pas aux exigences sanitaires applicables à votre voyage.

Si vous effectuez une réservation pour d'autres voyageurs, vous déclarez être autorisé à agir pour le compte de chacun d'eux, que les renseignements que vous fournissez à leur sujet sont exacts et que vous leur transmettrez toutes les confirmations, conditions, politiques d'annulation et autres renseignements fournis par Cruisebound. Vous demeurez responsable de tous les montants dus au titre de la réservation.

Californie. Cruisebound, Inc. est inscrite auprès de l'État de Californie à titre de vendeur de voyages, numéro d'inscription 2162750-70. L'inscription à titre de vendeur de voyages ne constitue pas une approbation par l'État de Californie.

Floride. Cruisebound, Inc. est inscrite auprès de l'État de Floride à titre de vendeur de voyages, numéro d'inscription ST45358.

Washington. Cruisebound, Inc. est inscrite à titre de vendeur de voyages dans l'État de Washington, numéro UBI 605574934.

La présente Entente, avec les conditions et politiques auxquelles elle renvoie, constitue l'intégralité de l'entente entre vous et Cruisebound quant à votre utilisation du Site Cruisebound et remplace toute entente antérieure à ce sujet. Si une disposition de la présente Entente est jugée inexécutable, elle sera limitée ou retranchée dans la mesure minimale nécessaire et les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.

Le fait pour Cruisebound de ne pas faire valoir un droit ou une disposition de la présente Entente ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Vous ne pouvez céder ni transférer la présente Entente ou les droits qui en découlent sans le consentement écrit préalable de Cruisebound; Cruisebound peut la céder sans restriction.

Ni vous ni Cruisebound n'êtes responsables d'un défaut ou d'un retard d'exécution causé par des circonstances indépendantes de votre volonté raisonnable, notamment force majeure, conditions météorologiques extrêmes, épidémie ou pandémie, guerre, troubles civils, conflits de travail, fermetures de ports, mesures gouvernementales ou défaillance d'une ligne de croisière ou d'un autre fournisseur. Ce qui précède ne limite pas votre droit à tout remboursement dû en vertu de la politique d'annulation applicable de la ligne de croisière.

Les avis destinés à Cruisebound en vertu de la présente Entente doivent être envoyés à Cruisebound, Inc., 228 Park Ave S PMB 33106, New York, NY 10003-1502. Les titres de sections sont fournis à titre indicatif seulement et n'ont aucune incidence sur l'interprétation.