La présente politique de confidentialité (la «Politique») décrit les types de renseignements que Cruisebound (la «Société», «nous» ou «notre») recueille auprès des visiteurs de notre site Web et de nos sites partenaires, que nous exploitons avec un ou plusieurs partenaires commerciaux (collectivement, les «Sites»). Nous traitons les renseignements personnels conformément aux lois américaines applicables en matière de confidentialité, notamment le California Consumer Privacy Act (CCPA) tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CPRA), le Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), le Colorado Privacy Act (CPA), le Connecticut Data Privacy Act (CTDPA), le Utah Consumer Privacy Act (UCPA), l'Oregon Consumer Privacy Act (OCPA), ainsi que d'autres lois américaines similaires en matière de confidentialité et d'autres réglementations applicables en la matière.

Les «renseignements personnels» désignent les renseignements pouvant être associés à un utilisateur particulier.

Catégories de renseignements personnels que nous recueillons

Selon la façon dont vous interagissez avec nous, nous pouvons recueillir les catégories suivantes de renseignements personnels telles que définies par les lois américaines sur la confidentialité:

• Identificateurs: nom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone, identificateurs en ligne, adresse IP.
• Renseignements professionnels ou liés à l'emploi: titre du poste, employeur et coordonnées professionnelles, lorsque fournis.
• Activité Internet ou réseau: historique de navigation, historique de recherche et interactions avec nos Sites.
• Données de géolocalisation: emplacement général déduit de l'adresse IP. Nous ne recueillons pas de géolocalisation précise (telle que définie par le CCPA/CPRA et les lois similaires, notamment l'Oregon Consumer Privacy Act) sans votre consentement explicite.
• Renseignements commerciaux: registres de réservations, produits ou services achetés ou envisagés, et détails des transactions connexes.
• Inférences: préférences ou intérêts déduits en fonction de votre activité sur les Sites.

Nous ne recueillons pas de renseignements personnels sensibles tels que définis par le CPRA et les lois similaires des États (p. ex., numéros d'assurance sociale, numéros de permis de conduire ou de passeport, géolocalisation précise, données biométriques, origine raciale ou ethnique, croyances religieuses, renseignements sur la santé ou renseignements sur l'orientation sexuelle), à moins que vous ne les fournissiez volontairement et avec votre consentement explicite, par exemple lorsque vous choisissez de partager ces renseignements dans le cadre d'une réservation.

Le tableau ci-dessous détaille les renseignements personnels que nous recueillons, comment nous les recueillons et pourquoi nous les recueillons lorsque vous utilisez les Sites:

Si vous n'êtes pas à l'aise avec notre accès et notre utilisation des renseignements personnels tels que décrits ci-dessus, vous ne devriez pas les fournir (et devriez prendre des mesures pour désactiver toute technologie qui nous fournit automatiquement des renseignements personnels). Cela pourrait affecter notre capacité à vous fournir des renseignements et des services par l'intermédiaire des Sites; cependant, c'est votre choix.

Lorsque vous fournissez des renseignements par l'intermédiaire d'un site partenaire, nous pouvons utiliser ces renseignements pour vous contacter au sujet d'offres qui pourraient vous intéresser, même si elles ne proviennent pas nécessairement du partenaire commercial avec lequel nous exploitons le site partenaire.

Vous pouvez ajuster votre navigateur Web si vous ne souhaitez pas recevoir de témoins de connexion, mais cela pourrait vous empêcher de profiter de certaines fonctionnalités des Sites. Veuillez consulter votre navigateur pour en savoir plus sur ces fonctions. Vous pouvez demander à vous désabonner de l'utilisation des témoins de connexion par Google en visitant www.google.com/ads/preferences.

Nous pouvons utiliser des renseignements non personnels (c'est-à-dire des renseignements qui ne peuvent pas être associés à un utilisateur particulier) pour analyser les tendances, administrer les Sites et recueillir des données démographiques générales à des fins agrégées. Nous pouvons également utiliser des renseignements non personnels et d'autres renseignements dépersonnalisés à toute fin commerciale licite sans obligation ni compte rendu envers vous. Par exemple, nous pouvons utiliser des renseignements non personnels pour développer des produits et services et offrir ces prestations à d'autres utilisateurs et à des tiers.

Nous ne vendons pas et ne partageons pas les renseignements personnels à des fins de publicité comportementale croisée. Nous ne partageons pas les renseignements personnels sauf dans les situations suivantes:

• Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer des renseignements personnels dans le cadre de, ou lors de négociations relatives à, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
• Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des sous-traitants ou des mandataires qui exécutent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces renseignements pour effectuer ce travail. Les exemples incluent: le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison de courriels, les services d'hébergement, le service à la clientèle et les efforts de marketing. Nous pouvons autoriser certains tiers sélectionnés à utiliser des technologies de suivi sur le site Web, ce qui leur permettra de recueillir des données en notre nom sur la façon dont vous interagissez avec notre site Web au fil du temps. Ces renseignements peuvent être utilisés, entre autres, pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, pages ou fonctionnalités, et mieux comprendre l'activité en ligne. Nous ne partageons pas, ne vendons pas, ne louons pas et n'échangeons pas de renseignements personnels avec des tiers à des fins promotionnelles.
• Conformité à la loi et prévention des préjudices. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels si nous avons la conviction raisonnable qu'une telle divulgation est utile ou raisonnablement nécessaire pour: (i) se conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable; (ii) faire respecter toutes les conditions d'utilisation applicables, y compris les enquêtes sur les violations potentielles de celles-ci; (iii) détecter, prévenir ou traiter d'autres manières les problèmes de fraude ou de sécurité; ou (iv) protéger contre les atteintes aux droits, aux biens ou à la sécurité de la Société, de nos utilisateurs, de vous-même ou du public. Nous pouvons être tenus de divulguer des renseignements personnels en réponse à une demande légale des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Tout ce qui précède exclut les données de consentement et d'adhésion des émetteurs de messages texte; ces renseignements ne seront partagés avec aucun tiers.

Selon votre État de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos renseignements personnels:

Pour exercer l'un des droits décrits ci-dessous, vous pouvez soumettre une demande par l'intermédiaire de notre formulaire de demande d'accès aux données personnelles (DSAR) ou en nous envoyant un courriel à [email protected].

Se désabonner du marketing par courriel

Vous pouvez vous désabonner de notre liste de diffusion marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans les courriels que nous vous envoyons. Vous serez alors retiré de la liste de diffusion marketing — cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des courriels liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service, ou à d'autres fins non marketing.

Droit de savoir

Vous pouvez demander des renseignements sur notre collecte, notre utilisation et la divulgation de vos renseignements (une «Demande de savoir»), notamment:

• les catégories et les éléments spécifiques de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet;
• les catégories de sources à partir desquelles nous avons recueilli vos renseignements personnels;
• les fins commerciales pour lesquelles nous recueillons vos renseignements personnels;
• les catégories de renseignements personnels que nous avons divulgués à votre sujet; et
• les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé, divulgué à des fins commerciales ou vendu vos renseignements personnels, et quelles catégories de renseignements personnels ont été divulguées à quelles catégories de tiers.

Vous pouvez soumettre une Demande de savoir en nous envoyant un courriel à [email protected]. Vous pouvez soumettre deux types de Demandes de savoir: (1) une demande pour les éléments spécifiques de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet au cours des douze derniers mois; ou (2) une demande pour les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet au cours des douze derniers mois et comment nous avons utilisé et divulgué ces renseignements personnels.

Lorsque vous soumettez une Demande de savoir, nous pouvons vous demander de fournir certains renseignements afin de vérifier votre identité, tels que votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Si vous soumettez une Demande de savoir pour les éléments spécifiques de renseignements que nous avons recueillis à votre sujet, nous pouvons également vous demander de soumettre une déclaration signée sous peine de parjure attestant que vous êtes le consommateur dont les renseignements personnels font l'objet de la Demande de savoir.

Nous confirmerons la réception de votre Demande de savoir dans un délai de 10 jours ouvrables et y répondrons dans un délai de 45 jours. Si une réponse nécessite plus de temps, nous vous informerons des motifs du délai et pourrons prolonger notre délai de réponse de 45 jours supplémentaires. Si nous fournissons les renseignements demandés, nous les fournirons gratuitement et dans un format portable facilement utilisable.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander que nous supprimions vos renseignements personnels (une «Demande d'effacement») en nous envoyant un courriel à [email protected]. Lorsque vous soumettez une Demande d'effacement, nous pouvons vous demander de fournir certains renseignements pour vérifier votre identité. Si nous sommes en mesure de vérifier votre identité, nous répondrons en (a) supprimant vos renseignements personnels et, le cas échéant, en demandant à nos prestataires de services de supprimer vos renseignements personnels; ou (b) en expliquant pourquoi nous ne sommes pas tenus de supprimer vos renseignements personnels. Nous pouvons choisir de supprimer des renseignements personnels en les dépersonnalisant, en les agrégeant ou en les effaçant complètement.

Droit de rectification

Vous avez le droit de demander que nous corrigions les renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez soumettre une Demande de rectification en nous envoyant un courriel à [email protected]. Nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour corriger les renseignements personnels inexacts dans les 45 jours suivant la réception de votre demande vérifiée.

Droit de refus de vente ou de partage

Vous avez le droit de refuser la vente ou le partage de vos renseignements personnels à des fins de publicité comportementale croisée. Comme indiqué ci-dessus, nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale croisée. Si nos pratiques changent, nous mettrons à jour cette Politique et vous fournirons un mécanisme pour vous y opposer.

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, notamment pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de production de rapports. Pour déterminer la période de conservation appropriée des renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des renseignements, du risque potentiel de préjudice découlant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, des finalités pour lesquelles nous traitons les renseignements, de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, et des exigences légales applicables.

Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons de manière sécurisée ou les anonymiserons conformément à nos politiques de conservation des données. Si vous demandez la suppression de vos renseignements personnels, nous traiterons votre demande comme décrit dans la section «Droit à l'effacement» ci-dessus.

Notre application mobile peut demander des autorisations pour les services de localisation, les notifications et le traitement des paiements afin d'améliorer les fonctionnalités. Vous pouvez gérer ces autorisations dans les paramètres de votre appareil.

Cruisebound peut proposer des assistants alimentés par l'IA sur des plateformes telles que ChatGPT pour aider les utilisateurs à rechercher des renseignements sur les croisières et à explorer des options de voyage.

Lorsque les utilisateurs interagissent avec ces assistants:

• Les messages sont traités uniquement pour générer des réponses pendant la session.
• Cruisebound ne recueille pas et ne conserve pas de renseignements personnels provenant de ces conversations.
• L'assistant ne nécessite pas de connexion à un compte et ne recueille pas de renseignements de réservation.

Les utilisateurs devraient éviter de partager des renseignements personnels sensibles lors des interactions de clavardage.

Nous ne ferons pas de discrimination à votre égard pour l'exercice de vos droits en matière de confidentialité. Sauf si la loi applicable le permet, nous ne:

• Vous refuserons pas de biens ou de services;
• Vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, notamment en accordant des rabais ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités;
• Vous fournirons pas un niveau ou une qualité de biens ou de services différents; ou
• Vous suggérerons pas que vous pourriez recevoir un prix ou un tarif différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différents de biens ou de services.

Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour soumettre une demande de confidentialité en votre nom. Pour ce faire, vous devez fournir au mandataire autorisé une autorisation écrite pour agir en votre nom, et nous pouvons vous demander de vérifier votre propre identité directement auprès de nous avant de traiter la demande du mandataire. Un mandataire autorisé peut soumettre une demande en nous envoyant un courriel à [email protected] avec une preuve d'autorisation.

Accessibilité et langue — Toute personne qui n'est pas en mesure d'accéder à cette Politique peut demander que celle-ci lui soit fournie dans un autre format ou dans une autre langue en nous contactant à [email protected].

Utilisateurs internationaux — La Société et ses serveurs sont situés aux États-Unis et sont soumis aux lois locales, étatiques et fédérales applicables. Les utilisateurs qui choisissent d'accéder aux Sites le font de leur propre initiative et à leurs propres risques, et sont responsables du respect de toutes les lois, règles et réglementations applicables. Les utilisateurs qui choisissent d'accéder aux Sites consentent à l'utilisation et à la divulgation des renseignements conformément à cette Politique et sous réserve de ces lois. Nous pouvons limiter la disponibilité des Sites, en tout ou en partie, à toute personne, zone géographique ou juridiction de notre choix, à tout moment et à notre seule discrétion.

Confidentialité des enfants — Les Sites ne sont ni destinés ni structurés pour attirer des utilisateurs de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser les Sites. La Société ne recueille pas sciemment des renseignements personnels auprès d'utilisateurs de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ayant des préoccupations concernant la confidentialité des enfants en lien avec l'utilisation des Sites, veuillez contacter la Société à [email protected].

Signaux «Ne pas suivre» et de refus — Nous ne vendons pas et ne partageons pas vos renseignements personnels à des fins publicitaires. Si votre navigateur ou appareil envoie un signal «Ne pas suivre» ou un signal de préférence de refus du Contrôle global de confidentialité (GPC), nos pratiques en matière de données sont déjà conformes à l'intention de ces signaux, et nous traiterons tout signal de ce type comme une demande valide de refus de la vente ou du partage de renseignements personnels, le cas échéant. Nous utilisons des témoins de connexion et des technologies similaires uniquement comme décrit dans cette Politique.

Modifications — Nous pouvons modifier ou amender cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, telles que déterminées par nous, à cette Politique de confidentialité, notamment dans la façon dont les renseignements personnels sont recueillis, utilisés ou transférés, nous vous en informerons par courriel à l'adresse indiquée dans votre profil ou au moyen d'un avis sur le Site avant que la modification ne prenne effet.

Si nous refusons de donner suite à une demande de confidentialité que vous avez soumise, vous avez le droit de faire appel de cette décision. Pour soumettre un appel, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] avec la ligne d'objet «Appel d'une demande de confidentialité». Nous répondrons à votre appel dans un délai de 60 jours. Si l'appel est refusé, nous vous fournirons des renseignements sur la façon de contacter le procureur général de votre État pour soumettre une plainte.

Nous utilisons des témoins de connexion et des technologies de suivi similaires pour exploiter les Sites, analyser l'utilisation, mémoriser vos préférences et soutenir nos efforts de marketing. Les témoins de connexion sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web.

Types de témoins de connexion que nous utilisons

• Témoins de connexion essentiels — nécessaires au fonctionnement des Sites, tels que le maintien de votre session, le traitement des réservations et l'activation des fonctions de sécurité. Ces témoins de connexion ne peuvent pas être désactivés.
• Témoins de connexion analytiques — nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent les Sites afin que nous puissions les améliorer.
• Témoins de connexion fonctionnels — mémorisent les préférences telles que la langue, la région et d'autres paramètres du site.
• Témoins de connexion publicitaires — utilisés pour mesurer l'efficacité de notre marketing. Comme indiqué ci-dessus, nous ne vendons pas et ne partageons pas de renseignements personnels à des fins de publicité comportementale croisée.

Gérer vos préférences en matière de témoins de connexion

Vous pouvez gérer les témoins de connexion non essentiels à tout moment en utilisant le contrôle des préférences de témoins de connexion disponible sur nos Sites, ou en ajustant les paramètres de votre navigateur pour refuser les témoins de connexion. Si votre navigateur ou appareil envoie un signal de Contrôle global de confidentialité (GPC) ou «Ne pas suivre», nous respectons ces signaux conformément à la loi applicable. La désactivation des témoins de connexion peut affecter le fonctionnement des Sites.

Cruisebound a nommé un responsable de la protection des données que vous pouvez contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les politiques ou pratiques de Cruisebound en matière de données personnelles. Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez adresser votre demande au responsable de la protection des données de Cruisebound. Le nom et les coordonnées du responsable de la protection des données de Cruisebound sont les suivants:

Rhymetec
Cruisebound
228 Park Ave S, PMB 33106
New York, NY 10003
Courriel: [email protected]
Téléphone: 844-459-7245

Si vous croyez avoir découvert une vulnérabilité potentielle, veuillez nous en informer en nous envoyant un courriel à [email protected].

Si vous avez des questions concernant cet avis, vous pouvez nous contacter comme suit:

Par courriel: [email protected]

Par courrier:
Cruisebound, Inc.
228 Park Ave S PMB 33106
New York, NY 10003-1502