Politica de privacidad de CruiseboundUltima actualizacion: 18 de abril de 2026
Introduccion

Esta Politica de privacidad (la "Politica") describe los tipos de informacion que Cruisebound (la "Compania", "nosotros" o "nos") recopila de los visitantes de nuestro sitio web y de los sitios web de nuestros socios, que operamos con uno o mas socios comerciales (colectivamente, los "Sitios"). Procesamos la informacion personal de acuerdo con las leyes estatales de privacidad aplicables de los Estados Unidos, incluyendo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), la Ley de Proteccion de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA), la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA), la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA), la Ley de Privacidad del Consumidor de Oregon (OCPA) y otras leyes estatales de privacidad similares, asi como otras regulaciones de privacidad aplicables.

Informacion que Recopilamos y Utilizamos

"Informacion personal" significa informacion que puede estar asociada con un usuario en particular.

Categorias de informacion personal que recopilamos

Dependiendo de como interactues con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorias de informacion personal segun lo definen las leyes de privacidad de EE. UU.:

  • Identificadores: nombre, direccion postal, direccion de correo electronico, numero de telefono, identificadores en linea, direccion IP.
  • Informacion profesional o relacionada con el empleo: titulo del puesto, empleador y datos de contacto laboral, cuando se proporcionan.
  • Actividad en Internet o en la red: historial de navegacion, historial de busqueda e interacciones con nuestros Sitios.
  • Datos de geolocalizacion: ubicacion general inferida a partir de la direccion IP. No recopilamos la geolocalizacion precisa (segun la definicion de CCPA/CPRA y leyes similares, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de Oregon) sin tu consentimiento explicito.
  • Informacion comercial: registros de reservas, productos o servicios comprados o considerados, y detalles de transacciones relacionadas.
  • Inferencias: preferencias o intereses derivados en funcion de tu actividad en los Sitios.

No recopilamos informacion personal sensible segun la definicion de la CPRA y leyes estatales similares (por ejemplo, numeros de Seguro Social, numeros de licencia de conducir o pasaporte, geolocalizacion precisa, datos biometricos, origen racial o etnico, creencias religiosas, informacion de salud, u orientacion sexual) a menos que la proporciones voluntariamente y con tu consentimiento explicito, por ejemplo, cuando decidas compartirla en relacion con una reserva.

La tabla a continuacion detalla que informacion personal recopilamos, como la recopilamos y por que la recopilamos cuando utilizas los Sitios:


Que informacion personal recopilamosComo recopilamos la informacion personalPor que recopilamos la informacion personal
Informacion que proporcionas directamente, como nombre, numero de telefono, direccion de correo electronico, direccion postal e informacion similar.Te pedimos que ingreses esta informacion directamente.Para responder a tus consultas, proporcionarte los recursos y servicios que solicitas y contactarte con respecto a otros servicios que ofrecemos que puedan ser de tu interes.
Informacion que recopilamos sobre el uso de los Sitios, como tiempo empleado en paginas particulares, numero de clics en paginas particulares e informacion similar.Recopilamos esta informacion automaticamente mientras los usuarios utilizan los Sitios.Para investigar la efectividad del sitio web y nuestros esfuerzos de planificacion empresarial, marketing, publicidad y ventas.
Informacion sobre la conexion del usuario a los Sitios, como direccion IP, caracteristicas del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, pais, ubicacion general, informacion sobre como y cuando usas nuestro sitio web y otra informacion tecnica.Recopilamos esta informacion mediante cookies y tecnologias similares.Para mantener la seguridad y operacion de nuestro sitio web y para nuestros fines internos de analisis e informes.
Informacion relacionada con reservas, como nombre, numero de telefono, direccion de correo electronico, direccion postal e informacion similar.Te pedimos que ingreses esta informacion directamente.Para asegurar que recibas los servicios que reservas a traves de los Sitios.

Si no te sientes comodo con nuestro acceso y uso de informacion personal segun se describe anteriormente, no deberias proporcionarla (y deberias tomar las medidas para desactivar cualquier tecnologia que nos proporcione automaticamente informacion personal). Esto puede afectar nuestra capacidad para proporcionarte informacion y servicios a traves de los Sitios; sin embargo, esa es tu eleccion.

Cuando proporcionas informacion a traves de un sitio web de un socio, podemos usar esa informacion para contactarte sobre ofertas que puedan ser de tu interes, aunque pueden no ser ofertas del socio comercial con el que operamos el sitio web del socio.

Puedes ajustar el software de tu navegador web si no deseas recibir cookies, pero esto puede impedirte aprovechar algunas de las funciones de los Sitios. Consulta tu navegador para obtener mas informacion sobre estas funciones. Puedes solicitar optar por no participar en el uso de cookies de Google visitando www.google.com/ads/preferences.

Podemos usar informacion no personal (es decir, informacion que no se puede asociar con un usuario en particular) para analizar tendencias, administrar los Sitios y recopilar datos demograficos amplios para su uso agregado. Tambien podemos usar informacion no personal y otra informacion desidentificada para cualquier fin comercial licito sin ninguna obligacion o contabilidad hacia ti.

Como Podemos Compartir Informacion

No vendemos ni compartimos informacion personal para publicidad conductual entre contextos. No compartimos informacion personal excepto en las siguientes situaciones:

  • Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir informacion personal en relacion con, o durante negociaciones de, cualquier fusion, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisicion de toda o parte de nuestra empresa a otra empresa.
  • Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros. Podemos compartir tus datos con proveedores de terceros, proveedores de servicios, contratistas o agentes que realicen servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieran acceso a dicha informacion para realizar ese trabajo. Ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, analisis de datos, entrega de correo electronico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y esfuerzos de marketing. No compartimos, vendemos, alquilamos ni comerciamos informacion personal con terceros con fines promocionales.
  • Cumplimiento de la ley y prevencion de danos. Podemos divulgar informacion personal si tenemos una creencia de buena fe de que dicha divulgacion es util o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con cualquier ley, regulacion, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir cualquier termino de servicio aplicable; (iii) detectar, prevenir o abordar fraudes o problemas de seguridad; o (iv) proteger contra danos a los derechos, propiedad o seguridad de la Compania, nuestros usuarios o el publico.

Todas las anteriores excluyen los datos de opt-in del originador de mensajes de texto y el consentimiento; esta informacion no se compartira con terceros.

Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu estado de residencia, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu informacion personal:

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos a continuacion, puedes enviar una solicitud a traves de nuestro formulario de Solicitud de Acceso a Datos del Sujeto (DSAR) o enviandonos un correo electronico a [email protected].

Cancelacion de marketing por correo electronico

Puedes darte de baja de nuestra lista de correo electronico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelacion de suscripcion en los correos electronicos que enviamos.

Derecho a Conocer

Puedes solicitar informacion sobre nuestra recopilacion, uso y divulgacion de tu informacion (una "Solicitud para Conocer"), incluyendo:

  • las categorias y partes especificas de informacion personal que hemos recopilado sobre ti;
  • las categorias de fuentes de las cuales hemos recopilado tu informacion personal;
  • el proposito comercial de recopilar tu informacion personal;
  • las categorias de informacion personal que hemos divulgado sobre ti; y
  • las categorias de terceros con los que hemos compartido tu informacion personal.

Puedes enviar una Solicitud para Conocer enviando un correo electronico a [email protected]. Confirmaremos la recepcion de tu solicitud dentro de los 10 dias habiles y responderemos dentro de los 45 dias.

Derecho a Eliminar

Puedes solicitar que eliminemos tu informacion personal enviando un correo electronico a [email protected]. Si podemos verificar tu identidad, responderemos eliminando tu informacion personal o explicando por que no estamos obligados a hacerlo.

Derecho a Corregir

Tienes derecho a solicitar que corrijamos informacion personal inexacta que mantenemos sobre ti. Puedes enviar una Solicitud de Correccion por correo electronico a [email protected]. Utilizaremos esfuerzos comercialmente razonables para corregir la informacion inexacta dentro de los 45 dias posteriores a la recepcion de tu solicitud verificada.

Derecho a Optar por No Participar en la Venta o Comparticion

Tienes derecho a optar por no participar en la venta o comparticion de tu informacion personal para publicidad conductual entre contextos. No vendemos tu informacion personal ni la compartimos para estos fines. Si nuestras practicas cambian, actualizaremos esta Politica y proporcionaremos un mecanismo para que puedas optar por no participar.

Retencion de Datos

Retenemos informacion personal durante el tiempo necesario para cumplir los propositos para los cuales fue recopilada, incluyendo para satisfacer requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el periodo de retencion apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la informacion, el riesgo potencial de uso o divulgacion no autorizados, los propositos para los cuales procesamos la informacion, y los requisitos legales aplicables.

Cuando la informacion personal ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura de acuerdo con nuestras politicas de retencion de datos.

Permisos de la Aplicacion

Nuestra aplicacion movil puede solicitar permisos para servicios de ubicacion, notificaciones y procesamiento de pagos para mejorar su funcionalidad. Puedes gestionar estos permisos a traves de la configuracion de tu dispositivo.

Asistente de IA e Integraciones de Chat

Cruisebound puede ofrecer asistentes impulsados por inteligencia artificial a traves de plataformas como ChatGPT para ayudar a los usuarios a buscar informacion sobre cruceros y explorar opciones de viaje.

Cuando los usuarios interactuan con estos asistentes:

  • Los mensajes se procesan unicamente para generar respuestas durante la sesion.
  • Cruisebound no recopila ni almacena informacion personal de estas conversaciones.
  • El asistente no requiere inicio de sesion ni recopila informacion de reservas.

Los usuarios deben evitar compartir informacion personal sensible en las interacciones de chat.

No Discriminacion

No discriminaremos en tu contra por ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad. A menos que lo permita la ley aplicable, no:

  • Te negaremos bienes o servicios;
  • Te cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios;
  • Te proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o
  • Sugeriremos que puedes recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Agentes Autorizados

Puedes designar un agente autorizado para enviar una solicitud de privacidad en tu nombre. Para hacerlo, debes proporcionar al agente autorizado permiso por escrito para actuar en tu nombre, y podemos requerir que verifiques tu propia identidad directamente con nosotros antes de procesar la solicitud del agente. Un agente autorizado puede enviar una solicitud por correo electronico a [email protected] con prueba de autorizacion.

Otras Disposiciones

Accesibilidad e idioma — Cualquier persona que no pueda acceder a esta Politica puede solicitar esta Politica en un formato o idioma alternativo contactandonos en [email protected].

Usuarios internacionales — La Compania y sus servidores estan ubicados en los Estados Unidos y estan sujetos a las leyes locales, estatales y federales aplicables. Los usuarios que elijan acceder a los Sitios lo hacen por su propia iniciativa y riesgo, y son responsables de cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables.

Privacidad de los ninos — Los Sitios no estan dirigidos ni estructurados para atraer a usuarios menores de 18 anos. Si tienes menos de 18 anos, no se te permite utilizar los Sitios. La Compania no recopila de manera consciente informacion personal de usuarios menores de 18 anos. Si eres un padre con inquietudes sobre temas de privacidad infantil, comunicate con la Compania en [email protected].

Senales de No Rastrear y Opt-Out — No vendemos ni compartimos tu informacion personal con fines publicitarios. Si tu navegador o dispositivo envia una senal de "No Rastrear" o una senal de preferencia de exclusion de Control Global de Privacidad (GPC), nuestras practicas de datos ya son consistentes con la intencion de dichas senales, y trataremos cualquier senal de este tipo como una solicitud valida para optar por no participar en la venta o comparticion de informacion personal cuando corresponda. Utilizamos cookies y tecnologias similares solo como se describe en esta Politica.

Enmiendas — Podemos modificar o enmendar esta Politica de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales, te notificaremos por correo electronico a la direccion especificada en tu perfil o mediante un aviso en el Sitio antes de que el cambio entre en vigencia.

Proceso de Apelacion

Si rechazamos tomar accion sobre una solicitud de privacidad que hayas enviado, tienes derecho a apelar esa decision. Para enviar una apelacion, envianos un correo electronico a [email protected] con el asunto "Apelacion de Solicitud de Privacidad." Responderemos a tu apelacion dentro de 60 dias. Si la apelacion es denegada, te proporcionaremos informacion sobre como contactar al Fiscal General de tu estado para presentar una queja.

Cookies y Tecnologias de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologias de seguimiento similares para operar los Sitios, analizar su uso, recordar tus preferencias y apoyar nuestros esfuerzos de marketing. Las cookies son pequenos archivos de texto que se colocan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies esenciales — necesarias para que los Sitios funcionen, como mantener tu sesion, procesar reservas y habilitar funciones de seguridad. Estas cookies no se pueden deshabilitar.
  • Cookies de analisis — nos ayudan a entender como los visitantes usan los Sitios para que podamos mejorarlos.
  • Cookies funcionales — recuerdan preferencias como el idioma, la region y otros ajustes del sitio.
  • Cookies publicitarias — se utilizan para medir la efectividad de nuestro marketing. Como se indica anteriormente, no vendemos ni compartimos informacion personal para publicidad conductual entre contextos.

Administracion de tus preferencias de cookies

Puedes administrar las cookies no esenciales en cualquier momento utilizando el control de preferencias de cookies disponible en nuestros Sitios, o ajustando la configuracion de tu navegador para rechazar cookies. Si tu navegador o dispositivo envia una senal de Control Global de Privacidad (GPC) o de "No Rastrear", respetamos esas senales de acuerdo con la ley aplicable. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de los Sitios.

Oficial de Proteccion de Datos

Cruisebound ha designado un oficial de proteccion de datos al que puedes contactar si tienes alguna pregunta o inquietud sobre las politicas o practicas de datos personales de Cruisebound. Si deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes dirigir tu consulta al oficial de proteccion de datos de Cruisebound. El nombre y la informacion de contacto del oficial de proteccion de datos de Cruisebound son los siguientes:

Rhymetec
Cruisebound
228 Park Ave S, PMB 33106
New York, NY 10003
Correo electronico: [email protected]
Telefono: 844-459-7245

Divulgacion Responsable

Si crees que has descubierto una posible vulnerabilidad, por favor informanos enviando un correo electronico a [email protected].

Contactanos

Si tienes preguntas sobre este aviso, puedes contactarnos de la siguiente manera:

Por correo electronico: [email protected]

Por correo postal:
Cruisebound, Inc.
228 Park Ave S PMB 33106
New York, NY 10003-1502